Ayuda con el pago

Te acompañamos para que recibas tu informe completo sin complicaciones.

Cómo pagar paso a paso

Abre el enlace «Desbloquear mi informe completo» que te enviamos por correo.
Marca la casilla de términos (producto digital de entrega inmediata).
Elige PayPal o «Tarjeta de débito o crédito». En muchos países puedes pagar con tarjeta sin crear una cuenta PayPal.
En unos segundos verás «¡Pago confirmado!» y recibirás el PDF completo en tu correo.

Si tu pago falla

Muchos bancos bloquean compras internacionales en línea: actívalas en la app de tu banco o prueba otra tarjeta.
Si PayPal no carga, desactiva bloqueadores de anuncios o prueba otro navegador.
Si la orden no se completa no se realiza ningún cobro.
Si ya te cobraron y no recibiste el informe, escríbenos con tu ID: tenemos una copia y te la enviamos.

¿No te llegó el correo?

Revisa spam, promociones o «todos los correos».
Comprueba que escribiste bien tu email; puedes repetir el check-in y solicitarlo de nuevo.
Escríbenos indicando tu ID y te lo reenviamos.

Si ningún medio de pago te funciona, nuestro equipo te ayuda a completar el pago por otra vía y te envía tu informe. Respondemos en horario laboral. Tiempo de respuesta: [PENDIENTE de definir por el titular].